Briefing Pagi Rabu di Ruang PTSP, Ketua Tekankan Disiplin, 5S, dan 6R dalam Pelayanan Prima
Dipublikasi oleh ms bandaaceh | Tanggal 1 April, 2026 | Jam 9:29 am | Kategori Berita | Jumlah Pembaca : 6 Pembaca
Banda Aceh, Rabu, 01 April 2026 – Dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Mahkamah Syar’iyah Banda Aceh melaksanakan briefing pagi di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Ketua Mahkamah Syar’iyah Banda Aceh, Ibu Hj. Dian Ingrasanti Lubis, S.Ag., S.H., M.H., yang senantiasa memberikan motivasi dan semangat kepada para petugas PTSP dalam melayani para pencari keadilan.
Dalam arahannya, Ketua menegaskan pentingnya menjaga komitmen pelayanan prima sebagai wujud nyata pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK). PTSP sebagai garda terdepan pelayanan publik dituntut untuk selalu siap melayani masyarakat dengan sikap ramah, cepat, dan profesional.
Secara tegas disampaikan bahwa petugas PTSP tidak diperkenankan meninggalkan meja pelayanan dalam kondisi kosong. Kehadiran petugas di ruang PTSP merupakan bentuk tanggung jawab dan dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik. Bahkan, meninggalkan PTSP tanpa alasan yang jelas ditegaskan sebagai pelanggaran serius terhadap komitmen pelayanan.
Ketua juga mengajak seluruh petugas PTSP untuk senantiasa menerapkan prinsip 5S+1S, yaitu senyum, salam, sapa, sopan, santun, serta sabar sebagai dasar dalam memberikan pelayanan. Selain itu, penerapan prinsip 6R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin, dan Ramah) dalam bekerja juga menjadi perhatian penting. Kerapian meja pelayanan dan lingkungan kerja harus selalu dijaga agar tercipta suasana yang tertib, bersih, dan nyaman bagi masyarakat.
Briefing ini diharapkan mampu memperkuat kedisiplinan, koordinasi, serta budaya kerja yang berintegritas di kalangan aparatur. Masyarakat diharapkan merasakan manfaat berupa pelayanan yang lebih cepat, mudah diakses, dan humanis. Melalui briefing rutin ini, Mahkamah Syar’iyah Banda Aceh terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang optimal, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan upaya mewujudkan WBK dan ZI.(Myq)
